产品详细
问题与答案
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问题与答案
问题： 产品配的浮石可以使用多长时间？烧几次会不会全部裂开了？ 答案： 浮石在燃烧过程会产生裂痕，使用一段时间以后，会出现一些粉尘，定期把粉尘从火盆倒出来，再添加一些备用浮石进去，如果备用浮石用完了，一定要到我们的淘宝企业店购买，如自行加入除浮石以外的石头会有炸裂伤人风险。
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问题： 浮石烧黑了，会不会影响火焰的颜色？能用水清洗干净吗？ 答案： 浮石燃烧以后有轻微变黑的迹象是正常的，不会影响火焰的颜色，不需要用水清洗，用水清洗会造成浮石开裂，影响浮石使用寿命。
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问题： 产品燃烧时会有声音吗？ 答案： 在操作过程中听到轻微的嘶嘶声是正常的；需要注意的是，嘶嘶声也可能是气体泄漏的原因；第一次收到产品时，以及在更换气罐时，一定要进行泄露测试。 |
问题： 我在户外露营可以用便携式烤火炉烤食物吗？ 答案： 户外通的便携式烤火炉主要是为您营造温暖舒适氛围，让您的身心得到放松；如果你想在户外烧烤，可以购买我们户外使用的多功能野炊炉。 |
问题： 便携式烤火炉在天气冷的时候烧可以取暖吗？ 答案： 可以取暖的，还可以为您营造温暖舒适氛围，让您的身心得到放松； |
问题： 产品不用的时候可以放在室外吗？ 答案： 为了延长产品的使用寿命，我们建议将产品防护好存放在干燥区域。
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问题： 我能在高原地区使用户外烤炉吗？ 答案： 海拔和气温会影响燃气产品的性能，在海拔3000米以下可以体验产品最佳性能。
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问题： 我可以用什么清洁便携式烤火炉？ 答案： 切勿使用腐蚀性或易燃产品清洁或靠近产品！这样做可能会导致受伤或更严重。如果产品的任何部分（包括燃烧器）变脏，请用湿布轻轻擦拭。
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问题： 产品配的浮石重量是多少？ 答案： 893C、863C浮石重量约3.75KG，883C浮石重量约6KG，805C浮石重量约3KG。
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问题： 产品在户外使用有引用火灾的风险吗？ 答案： 我们的产品是明火燃烧，使用的时候必须有人员在旁边，不可以让产品单独燃烧，以免引发火灾。
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问题： 我可以在便携式烤火炉中加石头或木头吗？ 答案： 每次使用前，应检查软管、燃烧器、防虫筛网和复位开关。
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问题： 产品使用时需保持多远的安全距离？ 答案： 保持安全舒适的距离既可。
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问题： 产品使用关火后，可以马上移动吗？ 答案： 在移动之前，务必让火盆冷却到常温，不要在火炉很热的时候处理或触摸火盆，避免烫伤！ |
问题： 产品使用关火后，可以马上用盖子盖住吗？ 答案： 产品未冷却使用盖子为导致盖子的喷涂脱落，盖子容易生锈，为了盖子的使用寿命，请等产品冷却到常温后再盖。
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问题： 产品操作过程中有强烈的燃气味，正常吗？ 答案： 第一次点火后闻到一点煤气味是正常的，过几分钟后气味就会消失，如果气味没有消散，请把关闭气瓶阀门，并按照产品说明书上的步骤进行泄漏测试。
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问题： 在户外忘记带点火枪了，能用打火机点火吗？或者还有什么其它安全的点火方式？ 答案： 建议购买产品后常备点火枪和产品放在一起，如果没有带点火枪，建议用点火机点燃一根小木棍，再通过木棍点火。
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